Blog: la prima parola
Bonita Stewart della DaimlerChrysler dice: ‘So far, the company is using blogs as a market research tool, but not for communication with customers. Instead of talking, we’re starting by listening.’ Quest’affermazione è stata criticata da Stephen Baker di BusinessWeek che l’ha definita timid blogging strategy. Le considerazioni di Josh Hallett di Hyku, invece, sono state diverse: ‘When one hears ‘blog strategy’ you tend to think of creating a blog, not necessarily listening.’ Ma prima o poi anche la DaimlerChrysler dirà la sua prima parolina: ‘Blog…’. Non per il gusto di parlare, ma solo per poter ascoltare meglio i propri clienti.
DaimlerChrysler’s Bonita Stewart
Daimler Chrysler’s timid blogging strategy
DaimlerChrysler’s Blog Strategy: Listen First
da unablogger
Visualizza / Lascia un commento
