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alle 11:22
da unablogger
Servizio clienti
Secondo una recente ricerca condotta da Gartner inc., l’80% delle aziende che hanno investito nel servizio clienti delegandolo ad altre società falliranno entro il 2007. “Perchè è vero che una pratica del genere è diffusa e riduce i costi nell’immediato” dicono “ma è facile che riduca anche il numero di clienti e che alla lunga non convenga neanche economicamente”. Secondo Alexa Bona, direttore della ricerca, le aziende non guardano le cose dal punto di vista del cliente e questo è rischioso.
Politica della formica?
mar 05
12
da unablogger
Ultimo commento:
di red il 01/1/70
viviamo nell'era dell'immediato, del tutto subito..secondo me quello che è basato su questi dett...
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marzo 12th, 2005 at 2:11 PM
viviamo nell’era dell’immediato, del tutto subito..secondo me quello che è basato su questi dettami ha vita breve come una fiamma che divampa violenta e consuma tutto il combustibile..