Wells Fargo e il corporate blogging

Poco tempo fa vi raccontavo della compagnia finzanziaria californiana Wells Fargo e di come questa avesse aperto un corporate blog per conversare con gli studenti che aspirano ad un prestito per finanziare i propri studi. Ma The student Loandown non è l’unico blog pubblico della banca: ne esiste anche un altro, intitolato Guided by History, attraverso il quale un team di esperti attinge alla storia del 20esimo secolo e fornisce ai lettori informazioni su come preparsarsi ad affrontare catastrofi naturali come terremoti, incendi e alluvioni. Inutile forse ricordare che Wells Fargo opera anche settore assicurativo e quale importanza assuma quindi il blog nella comunicazione di questa specifica attività. Per chiudere un dato, fornito da Information Week: se due sono i blog pubblici, almeno 50 sono quelli interni alla intranet aziendale: grazie ad essi i dipendenti si confrontano e discutono dei prodotti Wells Fargo, accumulando un bagaglio di informazione e conoscenze che, grazie al blog, resta archiviato e a disposizione di tutti nell’azienda.